FAQ

Ja, wir können Bilder und Fototapeten in jeder gewünschten Größe anfertigen. Wenn Sie also Sondergrößen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

Ja, wir können individuelle Aufträge anfertigen und ein Bild oder eine Fototapete mit Ihrem eigenen Bild oder Foto erstellen. Für eine individuelle Bestellung kontaktieren Sie uns bitte.

Um Ihnen den besten Service und die besten Preise zu bieten, kann Ihre Bestellung von einem unserer internationalen Lieferanten versendet werden. Bitte rechnen Sie daher mit einer Lieferzeit von 7–20 Werktagen. Die genaue Dauer hängt von Ihrem Land und dem gewählten Lieferdienst ab. Wenn Sie einen bestimmten Lieferdienst bevorzugen, teilen Sie uns dies bitte mit.

Ja, wenn Sie Ihre Bestellung verfolgen möchten, senden Sie uns einfach eine Nachricht und wir schicken Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer zu.

Wir haben eine 30-tägige Rückgabefrist, das heißt, Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.

Damit eine Rückgabe möglich ist, muss der Artikel im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis des Kaufs.

Um eine Rückgabe zu starten, können Sie uns unter desingpay@gmail.com kontaktieren. Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket zurücksenden können.

Artikel, die ohne vorherige Rückfrage an uns zurückgeschickt werden, können nicht akzeptiert werden.

Für alle Fragen zur Rückgabe können Sie sich jederzeit an desingpay@gmail.com wenden.

Mengenbestellungen sind willkommen. Für weitere Informationen schreiben Sie uns bitte.

Handgefertigte Produkte mit hochwertiger Ausrüstung

Wir sind stolz darauf, unsere Produkte manuell und mit modernster eigener Ausrüstung herzustellen. So können Sie bei uns erstklassige Tapeten auf verschiedenen Materialien sowie exquisite Gemälde auf Leinwand bestellen. Erleben Sie Qualität und Handwerkskunst bei uns.